логотип

гуань лэй мин

технический директор |

«нулевая терпимость» cathay pacific

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

какова цена «нулевой терпимости»?

возникновение этого инцидента заставило людей задуматься об отношении и качестве обслуживания авиакомпаний к пассажирам. многие пользователи сети подвергли сомнению «субъективное обращение» стюардессы, полагая, что она была явно предвзятой и подверглась «странной критике» за свой «материковый китайский» язык и поведение. подробности инцидента показывают, что даже простая проблема с регулировкой сиденья может вызвать серьезные разногласия и конфликты.

безопасность и права: что важнее?

«безопасность и права» — это вещи, к которым авиакомпании должны относиться серьезно, но эта ответственность не должна стать для одной стюардессы способом «оказать давление» на другой тип пассажиров. в ответе cathay pacific говорилось, что они будут продолжать строго соблюдать «общие условия для пассажиров и багажа» и будут серьезно бороться с поведением, которое беспокоит других. но означает ли это, что нулевая терпимость приведет к лучшим результатам?

права пассажиров и обязанности бортпроводников

распределение и регулировка мест в самолете осуществляются совместно обеими сторонами и требуют взаимного уважения и переговоров. но cathay pacific также необходимо задуматься о поведении и отношении бортпроводников в инциденте и уточнить их ответственность и обязательства. пассажиры должны иметь более четкое представление о своих правах и обязанностях, а также о том, как эффективно общаться с бортпроводниками.

будущее направление развития

этот инцидент еще раз подчеркивает необходимость создания механизма взаимного уважения, общения и консультаций между авиакомпаниями и пассажирами. только создав более полную систему безопасности полетов и обслуживания, мы сможем по-настоящему достичь цели «нулевой терпимости» и предоставить пассажирам более комфортные и приятные впечатления от полета.

2024-09-23

ола лоу

флорист | декоратор