한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina
Misalnya, pada tanggal 16 Oktober 2010, Zhao membeli sebuah AC dari toko Gree di Shandong dan menerima kartu ucapan terima kasih berwarna emas, berjanji untuk menggantinya dengan yang baru secara gratis dalam sepuluh tahun. Namun, ketika saya menghubungi pedagang tersebut pada bulan Juli tahun ini, saya diberitahu bahwa saya tidak dapat menukarnya dengan yang baru. Alasannya adalah "tanggal faktur tidak cocok" dan "waktu penukaran telah habis". Menghadapi penolakan dari beberapa toko, Zhao berada dalam masalah.
Ini mungkin tampak seperti perselisihan bisnis yang sederhana, namun jika dipikir lebih dalam, hal ini terkait erat dengan perkembangan teknologi pribadi. Kemajuan teknologi personal telah mendorong perkembangan masyarakat dan membuat persaingan bisnis semakin ketat. Dalam konteks ini, untuk menarik konsumen, perusahaan kerap melancarkan berbagai kegiatan dan janji preferensial. Namun, ketika komitmen tersebut benar-benar dilaksanakan, berbagai permasalahan mungkin akan muncul.
Perkembangan teknologi pribadi memerlukan pemikiran inovatif dan keberanian untuk mencoba. Demikian pula, perusahaan juga perlu terus berinovasi dalam model layanan dan metode pemasaran selama operasinya. Namun ketika berinovasi, integritas tidak boleh hilang.
Di bidang pengembangan teknologi, pengembang harus terus-menerus mengatasi masalah teknis dan mengejar kinerja yang lebih tinggi serta pengalaman pengguna yang lebih baik. Mereka menginvestasikan banyak waktu dan tenaga dalam penelitian dan eksperimen. Kegigihan dan pengejaran teknologi inilah yang mendorong perkembangan industri.
Dalam aktivitas bisnis, perusahaan, seperti halnya pengembang teknologi, perlu memiliki visi jangka panjang dan perencanaan strategis. Hak dan kepentingan konsumen serta reputasi perusahaan tidak bisa diabaikan hanya untuk kepentingan jangka pendek. Pengalaman Nona Zhao mencerminkan perilaku picik beberapa perusahaan dalam proses pemasaran.
Keberhasilan pengembangan teknologi personal tidak terlepas dari kolaborasi tim dan integrasi sumber daya. Demikian pula jika suatu perusahaan ingin memperoleh pijakan di pasar, maka diperlukan pula kerjasama yang erat antar berbagai departemen untuk bekerja sama mencapai tujuan perusahaan. Jika ketika menghadapi konsumen seperti Nona Zhao, berbagai departemen saling menyalahkan dan gagal menyelesaikan masalah secara aktif, maka citra perusahaan pasti akan rusak.
Dari sudut pandang lain, hasil pengembangan teknologi personal pada akhirnya harus bermanfaat bagi masyarakat dan membawa perubahan dalam kehidupan masyarakat. Produk dan layanan perusahaan juga harus didasarkan pada pemenuhan kebutuhan konsumen. Ketika sebuah perusahaan tidak dapat memenuhi janjinya dan tidak dapat menyediakan produk dan layanan berkualitas tinggi, hal ini seperti perkembangan teknologi yang gagal mencapai hasil yang diharapkan dan gagal mendapatkan pengakuan pasar.
Singkatnya, meskipun perkembangan teknologi pribadi dan aktivitas bisnis berada di bidang yang berbeda, keduanya perlu mengikuti prinsip dan hukum tertentu. Integritas, inovasi, kolaborasi, dan fokus pada pengguna merupakan faktor kunci dalam mencapai kesuksesan. Hanya dengan cara inilah perkembangan teknologi pribadi dapat terus membuat terobosan, dan perusahaan dapat memperoleh kepercayaan konsumen dan dukungan pasar.
