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La situazione attuale dell'aumento del carico di lavoro dei dipendenti
I dipendenti si trovano ad affrontare pressioni lavorative senza precedenti. Quello che avrebbe potuto essere un ritmo di lavoro relativamente rilassato è interrotto da un gran numero di compiti e richieste. Gli orari di lavoro giornalieri continuano ad allungarsi e i tempi di riposo si comprimono, con conseguente esaurimento fisico e mentale.
Prendendo ad esempio il campo dello sviluppo software, sebbene l’introduzione della tecnologia AI abbia migliorato l’efficienza di alcuni collegamenti, ha anche comportato requisiti di progetto più complessi, richiedendo agli sviluppatori di elaborare più dati e codice.
Nel settore finanziario, l’intelligenza artificiale viene utilizzata per la valutazione del rischio e le decisioni di investimento, e i dipendenti devono aggiornare costantemente le proprie conoscenze e competenze per adattarsi a nuovi modelli di lavoro, il che aumenta senza dubbio il loro carico di lavoro.
Motivi dell'aumento del carico di lavoro
Da un lato, per perseguire una maggiore efficienza, le imprese fanno troppo affidamento sulla tecnologia dell’intelligenza artificiale, ma non riescono a pianificare adeguatamente l’allocazione delle risorse umane. Si aspettano che i dipendenti acquisiscano nuove competenze e strumenti in un breve periodo di tempo per far fronte alle mutevoli esigenze lavorative.
Dopo aver introdotto sistemi di intelligenza artificiale, molte aziende non hanno fornito una formazione adeguata ai propri dipendenti, con conseguente bassa efficienza durante le operazioni e necessità di dedicare più tempo ed energie per completare le attività.
Inoltre, l’intensificarsi della concorrenza sul mercato ha portato le aziende a perseguire continuamente l’innovazione e la risposta rapida, esercitando così un’enorme pressione sui dipendenti.D’altro canto, anche l’imperfezione della stessa tecnologia dell’intelligenza artificiale è un fattore importante. Sebbene l’intelligenza artificiale sia in grado di gestire grandi quantità di dati e lavoro ripetitivo, l’intervento e il giudizio umano sono ancora necessari in alcune decisioni chiave e nella risoluzione di problemi complessi.
Ad esempio, nella diagnosi medica, l’intelligenza artificiale può fornire un’analisi preliminare, ma la diagnosi finale richiede ancora la conoscenza professionale e l’esperienza dei medici. Ciò richiede ai medici non solo di gestire il lavoro quotidiano di diagnosi e cura, ma anche di rivedere e correggere i risultati generati dall’intelligenza artificiale, aumentando significativamente il carico di lavoro.
Impatto negativo dell'aumento del carico di lavoro
Questo aumento del carico di lavoro ha gravi conseguenze per la salute fisica e mentale dei dipendenti. I dipendenti che lavorano a lungo in condizioni di alta intensità sono soggetti a malattie fisiche, come la spondilosi cervicale, la spondilosi lombare, la perdita della vista, ecc. Allo stesso tempo, sono anche sottoposti a un’enorme pressione psicologica e sono inclini all’ansia, alla depressione, al burnout e ad altre emozioni.
Al lavoro, possono sentirsi inadeguati e perdere entusiasmo ed entusiasmo per il lavoro, il che a sua volta influisce sull'efficienza e sulla qualità del lavoro.
Per quanto riguarda la vita personale, poiché il lavoro richiede molto tempo ed energie, i dipendenti non possono trascorrere completamente il tempo con le loro famiglie e i loro amici, il che influisce sulle relazioni interpersonali e sull’armonia familiare.
Contromisure
Per alleviare il problema dell’aumento del carico di lavoro dei dipendenti, le imprese e i singoli individui devono adottare misure proattive. Le imprese dovrebbero pianificare ragionevolmente le attività lavorative, ottimizzare i processi lavorativi e fornire la formazione e il supporto necessari ai dipendenti. Allo stesso tempo, stabilisci un buon meccanismo di comunicazione, ascolta le voci dei dipendenti e presta attenzione ai loro bisogni e sentimenti.
Dal punto di vista tecnico, i sistemi di intelligenza artificiale possono essere ulteriormente migliorati per aumentarne la precisione e l’autonomia e ridurre la necessità di intervento manuale.
I singoli dipendenti devono imparare a organizzare ragionevolmente il proprio tempo, migliorare l'efficienza lavorativa, prestare attenzione all'autoregolamentazione e al rilassamento e mantenere una buona condizione mentale e fisica.In breve, nel boom dell’intelligenza artificiale, non possiamo ignorare i problemi causati dall’aumento del carico di lavoro dei dipendenti. Solo attraverso gli sforzi congiunti di imprese e individui è possibile realizzare uno sviluppo armonioso della tecnologia dell’intelligenza artificiale e dei dipendenti e creare un futuro migliore.