한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina
उद्यमानाम् संचालनकाले तेषां हानिकारकाः विविधाः दुर्घटनाः भविष्यन्ति इति अनिवार्यम् । एषा हानिः आन्तरिकप्रबन्धनदोषाणां वा बाह्यअनियंत्रितकारकाणां वा परिणामः भवितुम् अर्हति । यदा हानिः भवति तदा भवन्तः स्वग्राहकेन सह स्वसम्बन्धं कथं प्रबन्धयन्ति इति महत्त्वपूर्णम् ।CrowdStrike इत्यस्य उपहारपत्राणि निर्गन्तुं व्यवहारः तुष्टीकरणस्य सरलं साधनं इव भासते, परन्तु वस्तुतः तस्मिन् गहनग्राहकरक्षणरणनीतिः अस्ति ।
ग्राहकस्य दृष्ट्या ते यदा हानिम् अनुभवन्ति तदा व्यापारात् ध्यानं क्षतिपूर्तिं च अपेक्षन्ते । $१० उपहारपत्रं राशिदृष्ट्या महती राशिः न भवेत्, परन्तु तत् कम्पनीयाः मनोवृत्तिं बोधयति । एतेन ग्राहकाः अनुभवन्ति यत् तेषां हानिः कम्पनीद्वारा मूल्याङ्किता अस्ति, येन तेषां नकारात्मकभावनाः किञ्चित्पर्यन्तं न्यूनीभवन्ति ।परन्तु एषा क्षतिपूर्तिपद्धतिः ग्राहकानाम् समस्यानां समाधानं यथार्थतया कर्तुं शक्नोति वा, कम्पनीयां तेषां विश्वासं पुनः स्थापयितुं शक्नोति वा इति अग्रे अन्वेषणस्य आवश्यकता वर्तते ।
उबेर् इति अन्यः प्रसिद्धः कम्पनी अपि तथैव परिस्थितेः सम्मुखे भिन्नं कार्यं स्वीकुर्वति । सेवानां अनुकूलनं, प्रचारप्रदानम् इत्यादिभिः ग्राहकाः अवधारणं कर्तुं शक्नुवन्ति। परन्तु कोऽपि उपायः न गृह्यते चेदपि व्ययस्य लाभस्य च तौलनं करणीयम् ।यतः अनुचितरणनीतयः कम्पनीयाः उपरि भारं वर्धयितुं शक्नुवन्ति, कम्पनीयाः प्रतिबिम्बस्य अपि अधिकं क्षतिं कर्तुं शक्नुवन्ति ।
व्यवसायानां कृते हानिः न भवेत् इति निवारयितुं अपि तथैव महत्त्वपूर्णम् अस्ति । अस्य कृते सम्पूर्णं जोखिमप्रबन्धनव्यवस्थां स्थापयितुं, सम्भाव्यजोखिमानां पूर्वमेव पहिचानं, तदनुरूपं प्रतिकारपरिहारं च निर्मातव्यम् ।सावधानतां स्वीकृत्य एव वयं हानिम् न्यूनीकर्तुं शक्नुमः, संकटस्य प्रहारसमये उद्यमस्य स्थिरविकासं च निर्वाहयितुं शक्नुमः ।
अत्यन्तं प्रतिस्पर्धात्मके विपण्यवातावरणे उद्यमेन कृतः प्रत्येकः निर्णयः तस्य भविष्यस्य भाग्यं प्रभावितं कर्तुं शक्नोति । भवन्तः यथा हानिं सम्पादयन्ति तथा ग्राहकसम्बन्धं निर्वाहयन्ति तत् भवतः कम्पनीयाः प्रतिष्ठायाः विपण्यस्थित्या च प्रत्यक्षतया सम्बद्धम् अस्ति ।अतः कम्पनीभिः सावधानीपूर्वकं तौलनं कृत्वा स्थायिविकासं प्राप्तुं सर्वाधिकं उपयुक्तं रणनीतिं चयनं करणीयम् ।
