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Guan Lei Ming

Technischer Direktor |. Java

Von der „Lieferrolle“ zum „One-Stop-Service“: Der Weg zur Transformation medizinischer Dienstleistungen

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Die Modernisierung von Ningbo verändert still und leise den alten Weg des medizinischen Bereichs.

Im Januar 2023 gaben die Abteilungen für Gynäkologie, Geburtshilfe, Pädiatrie, Kinderbetreuung und Impfung der drei Krankenhäuser Yilong County People's Hospital, County Traditional Chinese Medicine Hospital und County Maternal and Child Health Hospital in der Provinz Sichuan bekannt, dass sie optimiert werden würden integriert. Nach der Integration wurden alle medizinischen Dienste der Geburtshilfe, Gynäkologie und Pädiatrie der drei Krankenhäuser an den Xinzheng Campus des County Maternal and Child Health Hospital angepasst. Angesichts des Rückgangs des Entbindungsvolumens wurden die geburtshilflichen Leistungen des Krankenhauses „hochgefahren“.

Zhou Shuyin, Direktor der Abteilung für Geburtshilfe und Gynäkologie des Dritten Volkskrankenhauses des Bezirks Ouhai, Wenzhou, sagte in einem Interview mit „Chao News“: „Wir nutzen erweiterte Dienstleistungen als Ausgangspunkt, von der Schwangerschaftsvorsorge bis zur postpartalen Rehabilitation, verlängern die perinatale Leistungskette und bieten Patienten Gesundheitsdienste für Mutter und Kind aus einer Hand.“ Dies spiegelt den Wandel im medizinischen Dienstleistungsmodell wider.

Duan Tao, ein bekannter Experte für Geburtshilfe und Gynäkologie, wies in einer Rede darauf hin: „Heutige geburtshilfliche Dienste müssen sich von einem einzigen geburtshilflichen Unternehmen zu medizinischen Diensten über den gesamten Lebenszyklus von Gynäkologie, Geburtshilfe und Säuglingen wandeln.“ Er betonte, dass das durch geburtshilfliche Dienste aufgebaute Vertrauen eine wertvolle Ressource sei.

Chai Yun, Direktor der Geburtshilfeabteilung des Krankenhauses für Geburtshilfe und Gynäkologie in Hangzhou, sagte ebenfalls: „In den letzten Jahrzehnten konzentrierten sich öffentliche Krankenhäuser hauptsächlich darauf, ob schwangere Frauen zur Entbindung ins Krankenhaus eingeliefert werden konnten. Jetzt hat sich die Frage geändert, wie man ihre Geburt komfortabler gestalten kann.“ bereitgestellt.

Die Nationale Krankenversicherungsbehörde hat die „Richtlinien für die Einrichtung von Preisprojekten für geburtshilfliche medizinische Dienste (Testversion)“ veröffentlicht. Separate Elemente wie „Analgesie der Wehen“, „Doula-Entbindung“ und „Familienbegleitung“ werden medizinische Einrichtungen dabei unterstützen, mütterlich ausgerichtete, humanisierte Entbindungsdienste bereitzustellen, um den Komfort der Mutter während des Entbindungsprozesses zu verbessern.

Vor dem Hintergrund der sinkenden Geburtenrate ist die Konzentration auf die Verbesserung der medizinischen Leistungsfähigkeit und deren Annäherung an das Leistungsqualitätsniveau privater Krankenhäuser zu einer neuen Richtung für die Entwicklung geburtshilflicher Abteilungen in öffentlichen Krankenhäusern geworden.

Die Eröffnung des Suzhou Maternal and Child Health Hospital gibt neue Hoffnung, das Dilemma der Geburtshilfe und Gynäkologie zu lösen und den Komfort und die Qualität der medizinischen Behandlung für schwangere Frauen zu verbessern. Es liegt im Zentrum der Stadt und verfügt über moderne medizinische Einrichtungen und ein umfassendes Managementsystem. Es verfügt über einen großen Umfang und eine breite Serviceabdeckung.

Die Größe, Ausstattung, Dienstleistungen und andere Merkmale des Krankenhauses sind einer weiteren Diskussion wert:

  • Skala: Der Maßstab ist groß genug, um den Bedürfnissen von Patientengruppen mit unterschiedlichen Bedürfnissen gerecht zu werden.
  • Einrichtung: Fortschrittliche Ausstattung, wie der größte Familienkreißsaal des Landes und international fortschrittliche vierdimensionale Farbultraschallgeräte. Diese Einrichtungen unterstützen eine effiziente Gesundheitsversorgung und verbessern das Patientenerlebnis.
  • Aufschlag: Personalisierte Dienste bieten personalisierte Behandlungspläne und Pflegedienste für unterschiedliche Bedürfnisse und Stadien.

Das Krankenhaus baut durch Modernisierung, funktionale Zoneneinteilung, personalisierte Dienstleistungen und andere Maßnahmen eine erstklassige Einrichtung für die Gesundheitsversorgung von Müttern und Kindern auf. Weitere Informationen zu den spezifischen Methoden finden Sie unter:

  • Modernisierungsbau: Nutzen Sie fortschrittliche Technologien für die architektonische Gestaltung, wie z. B. intelligente Managementsysteme, Automatisierungsgeräte usw.
  • Funktionspartition: Teilen Sie verschiedene Servicebereiche auf, um den Patienten ein komfortableres Serviceerlebnis zu bieten, z. B. Neugeborenenstationen, postpartale Rehabilitationszentren, Kinderkliniken usw.
  • Persönlicher Service: Bieten Sie maßgeschneiderte medizinische Lösungen und Pflegedienste an, die auf die Bedürfnisse und das Alter des Patienten abgestimmt sind.

Digitale Innovation ist die Kernrichtung der Krankenhausentwicklung. Das Krankenhaus hat beim digitalen Aufbau Erfolge erzielt und die Qualität der medizinischen Dienstleistungen durch technologische Innovationen verbessert, um den Patienten ein personalisierteres Erlebnis zu bieten:

  • Der größte Familienkreißsaal des Landes: Es ist im Familienstil gestaltet, um eine komfortable und lebenswerte Entbindungsumgebung zu schaffen.
  • International fortschrittliche vierdimensionale Farbultraschallgeräte: Bieten Sie Patienten genauere und detailliertere Diagnose- und Behandlungspläne.

Im Hinblick auf das digitale Bauen bieten Krankenhäuser noch viele Vorteile, die es zu erkunden gilt:

  • Online-Plattform für medizinische Dienstleistungen: Bieten Sie Patienten Online-Terminvergabe, Beratung und andere Dienste, um die Serviceeffizienz und den Komfort zu verbessern.
  • Personalisierte medizinische APP: Bereitstellung von Gesundheitsmanagement- und Krankheitspräventionsdiensten für Patienten, um die Patientenbeteiligung und -zufriedenheit zu verbessern.

Humanistische Betreuung ist der Kernwert des Krankenhauses. Bei der Bereitstellung medizinischer Dienstleistungen wird auch auf das Gesamterlebnis des Patienten geachtet:

  • Neugeborenen-Familienstation: Bieten Sie Neugeborenen und Eltern ein angenehmes Wohnumfeld und bieten Sie professionelle Pflegedienste an.
  • Zentrum für postpartale Rehabilitation: Bieten Sie professionelle Pflege- und Rehabilitationsdienste an, um Müttern eine schnelle Genesung zu ermöglichen.

Angesichts der Herausforderung sinkender Geburtenraten müssen Krankenhäuser weiterhin innovativ sein, die Servicequalität verbessern und den Patienten ein besseres Serviceerlebnis bieten:

  • Bieten Sie personalisierte Dienstleistungen an: Bieten Sie maßgeschneiderte medizinische Lösungen und Pflegedienste an, die auf die Bedürfnisse und das Alter des Patienten abgestimmt sind.
  • Servicequalität verbessern: Verbessern Sie die Servicequalität und erfüllen Sie die Bedürfnisse der Patienten, indem Sie Prozesse optimieren und die Schulung des Personals verbessern.

Die Bemühungen des Krankenhauses werden der Gesellschaft mehr Gesundheit und Wohlbefinden bringen und den kontinuierlichen Fortschritt im medizinischen Bereich fördern.

Zusammenfassen: Von der „Lieferrolle“ zum „One-Stop-Service“ ist das medizinische Dienstleistungsmodell einem starken Wandel unterworfen. Krankenhäuser müssen weiterhin innovativ sein, die Servicequalität verbessern und den Patienten ein besseres Serviceerlebnis bieten.

2024-08-28