한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina
inti dari peningkatan ini adalah peningkatan menyeluruh pada layanan "pembelian aman". intinya adalah membuat layanan dan pemenuhan kontrak tidak lagi menjadi kelemahan umum pedagang dan platform. para pejabat menyatakan bahwa peningkatan layanan perlindungan pembeli ini bertujuan untuk mengurangi beban operasional pedagang, meningkatkan kualitas layanan, dan pada akhirnya mendorong perkembangan ekosistem platform yang sehat.
peningkatan layanan "pembelian aman": dari "jaminan" menjadi "pemberdayaan"
orang dalam 1688 mengungkapkan bahwa inti dari layanan perlindungan pembeli yang ditingkatkan ini terletak pada layanan "pembelian aman". ada lebih dari 1 juta produsen sumber, dan lebih dari setengahnya telah membuka "pembelian aman". hasil nyata telah membuktikan bahwa hal ini tidak hanya meningkatkan pengalaman pembeli, namun juga mendatangkan pendapatan tambahan bagi pedagang.
menurut data publik, setelah peluncuran "pembelian aman", jumlah kunjungan toko meningkat sebesar 16%, tingkat konversi pesanan meningkat sebesar 13%, tingkat pembelian kembali meningkat sebesar 11%, jumlah pembeli baru meningkat sebesar 39% , dan perselisihan purna jual turun 48% tahun-ke-tahun. data ini menunjukkan bahwa layanan "belanja aman" memberikan nilai yang luar biasa bagi para pedagang.
platform ini menanggung lebih banyak biaya dan pedagang mendapatkan lebih banyak manfaat
layanan perlindungan pembeli yang ditingkatkan telah menambahkan banyak item baru berdasarkan layanan "pembelian aman" asli, seperti biaya pengiriman kembali, pengembalian uang cepat untuk pengembalian, penundaan pengiriman produk yang disesuaikan, dan layanan "tidak bertanggung jawab secara komersial" lainnya biaya ditanggung oleh platform. biaya layanan "tanggung jawab pedagang penuh" atas pengiriman palsu akan ditanggung oleh pedagang.
selain itu, 1688 akan meningkatkan komitmen "kewajiban" platform dan memberikan layanan perlindungan yang lebih lengkap kepada pembeli.
membantu dunia usaha mengurangi beban operasional dan mendorong pembangunan ekologi
untuk mengurangi beban operasional pedagang, 1688 telah mengambil beberapa langkah, seperti membatasi biaya layanan teknis sebesar 18 yuan untuk setiap pesanan, tidak ada biaya untuk pesanan yang berhasil dikembalikan oleh pembeli sebelum pengiriman, dan tidak ada biaya untuk pesanan produk yang dititipkan. sampai tahun 1688 oleh para pedagang. pada saat yang sama, platform ini juga telah meluncurkan serangkaian langkah "anti-involusi", seperti menjadikan "jaminan ganda" untuk memastikan pesanan pelanggan sebagai titik manfaat standar bagi semua pedagang baru, dan meluncurkan komitmen untuk memastikan bahwa pedagang memiliki volume pesanan dan nomor pelanggan tertentu dan "rencana peningkatan efisiensi dan peningkatan pendapatan" dengan keuntungan yang wajar, serta peluncuran asisten bisnis ai gratis untuk membantu pabrik sumber menggunakan ai untuk melayani konsumen muda.
penyesuaian mekanisme distribusi trafik untuk meningkatkan tingkat pembelian kembali pembeli
1688 akan meningkatkan distribusi lalu lintas platform, fokus pada konversi pembeli dan pembelian kembali gmv, memberikan layanan yang lebih tepat kepada pedagang, dan dengan demikian mendorong pengembangan ekosistem platform.
