한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

сутью этого обновления является комплексное обновление услуги «безопасная покупка». суть заключается в том, чтобы обслуживание и выполнение контрактов больше не были обычными недостатками продавцов и платформ. официальные лица заявили, что эта обновленная служба защиты покупателей направлена ​​на снижение операционной нагрузки продавцов, улучшение качества обслуживания и, в конечном итоге, содействие здоровому развитию экосистемы платформы.

модернизация услуги «безопасная покупка»: от «гарантии» к «расширению возможностей»

инсайдеры 1688 сообщили, что суть этой обновленной службы защиты покупателей заключается в услуге «безопасной покупки». производителей исходников более 1 миллиона, и более половины из них открыли «безопасную покупку». фактические результаты доказали, что это не только улучшает качество обслуживания покупателей, но и приносит торговцам дополнительный доход.

по общедоступным данным, после запуска «безопасной покупки» количество посещений магазинов выросло на 16%, коэффициент конверсии заказов увеличился на 13%, процент повторных покупок увеличился на 11%, количество новых покупателей выросло на 39% , а количество послепродажных споров сократилось на 48% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. эти данные показывают, что услуга «безопасных покупок» представляет огромную ценность для торговцев.

платформа несет больше затрат, а продавцы получают больше преимуществ.

в обновленную службу защиты покупателей добавлено множество новых элементов на основе исходной услуги «безопасная покупка», таких как стоимость обратной доставки, быстрый возврат средств, отсрочка доставки индивидуальных продуктов и другие «некоммерчески ответственные» услуги. стоимость несет платформа. стоимость услуги «полная ответственность продавца» за ложные поставки будет нести продавец.

кроме того, 1688 повысит «ответственность» платформы и предоставит покупателям более полные услуги защиты.

помогите предприятиям снизить операционную нагрузку и способствовать экологическому развитию.

чтобы снизить операционную нагрузку на продавцов, компания 1688 приняла некоторые меры, такие как ограничение платы за техническое обслуживание на уровне 18 юаней за каждый заказ, отсутствие платы за заказы, которые покупатели успешно возвращают перед отправкой, а также отсутствие платы за вверенные заказы на продукцию. до 1688 года купцами. в то же время платформа также запустила ряд «антиинволюционных» мер, таких как превращение «двойной гарантии» обеспечения заказов клиентов в стандартную льготу для всех новых продавцов, а также принятие обязательства по обеспечению того, чтобы продавцы определенный объем заказов и количество клиентов и «план повышения эффективности» для разумной прибыли, а также выпуск бесплатных бизнес-помощников ии, которые помогут фабрикам-производителям использовать ии для обслуживания молодых потребителей.

настройка механизма распределения трафика для увеличения процента повторных покупок покупателей

1688 увеличит распределение трафика платформы, сосредоточит внимание на конверсии покупателей и выкупе gmv, предоставит торговцам более точные услуги и тем самым будет способствовать развитию экосистемы платформы.